おたよりん サポート

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お問い合わせ

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よくあるご質問

• おたよりが上手く読み取れません
  明るい場所で、紙全体がまっすぐ写るように撮影してください。読み取り結果は確認画面で手直しできます。
• 家族と共有するには？
  「家族の共有」画面の招待コードを、共有したいご家族に伝えてください。同じおたよりとタスクを共有できます。
• AIの利用回数について
  無料プランでもAIの読み取り・質問をご利用いただけます（月ごとのご利用回数に上限があります）。プレミアム登録で回数が増え、広告が非表示になります。
• 通知が届きません
  端末の設定でおたよりんの通知が許可されているかご確認ください。
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  アカウント削除についてをご覧ください。アプリ内の「設定 → アカウント削除」からも実行できます。

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